Aviso Legal, Privacidad RGPD y Condiciones de Contratación
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
1. Datos de Identificación y Registro Corporativo
El presente portal web (https://resolutionjp.info) es operado conjuntamente por la corporación matriz japonesa propietaria y su filial/sucursal operativa autorizada en España:
🇯🇵 Empresa Matriz / Titular Corporativo:
- Razón Social Oficial: 株式会社Ｒｅ ｓｏｌｕｔｉｏｎ
- Furigana / Nombre Internacional: アールイーソリューション / Re solution Co., Ltd.
- Número Corporativo Japonés (法人番号): 9012801018228
- Sede Central Registrada (本店所在地):
〒190-0023 東京都立川市柴崎町３丁目５番１１号辰午ビル３０２
(Tatsugo Building 302, Shibasakicho 3-5-11, Tachikawa-shi, Tokio, Japón) - Actividad: Ingeniería óptica, investigación y desarrollo de dispositivos visuales y control de calidad bajo estándares industriales japoneses (JIS).
🇪🇸 Sucursal / Entidad Operativa en España:
- Denominación / Marca Comercial: Re:Solution Optics España / SeikoVision by Re solution
- Sociedad Operadora: Re solution España S.L. / Sucursal en España de 株式会社Ｒｅ ｓｏｌｕｔｉｏｎ
- NIF/CIF Intracomunitario: Provisto en factura y registro mercantil
- Centro Óptico Autorizado: Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid, España
- Licencia de Establecimiento de Óptica: Registro Sanitario Oficial Nº OPT-10492
- Teléfono Gratuito de Atención: 900 903 438
- Correo Electrónico de Contacto: [email protected]
Principio de Anonimato Institucional: Con el fin de velar por la imparcialidad deontológica y la confidencialidad de nuestro equipo, la autoridad técnica de Re:Solution Optics descansa en los protocolos corporativos estandarizados de fabricación (JIS Z 8722), el control metrológico de nuestra central en Tokio (Tachikawa) y la colegiación oficial del establecimiento ante los organismos sanitarios competentes en España.
2. Ámbito Óptico Exclusivo y Cláusula de Exclusión Quirúrgica
DECLARACIÓN VINCULANTE DE NO INTERVENCIÓN CLÍNICA INVASIVA:
Revisiones ópticas no invasivas realizadas por ópticos-optometristas colegiados. No realizamos intervenciones quirúrgicas. Re:Solution Optics España opera estrictamente como establecimiento de óptica minorista y centro de optometría funcional no invasiva.
Los servicios prestados en nuestras dependencias de Paseo de la Castellana 140 comprenden con carácter exclusivo:
- Evaluación optométrica funcional de agudeza visual subjetiva y objetiva.
- Topografía corneal por reflexión de imagen no invasiva y sin contacto corneal físico.
- Medición de película lagrimal no cruenta (tiempo de rotura NIBUT) para asesoramiento de humectación ocular.
- Venta, adaptación y calibración de lentes oftálmicas graduadas, monturas, lentes de contacto de hidrogel y ayudas técnicas para baja visión (lupas electrónicas).
Cualquier signo anómalo o sospecha de patología ocular orgánica detectada durante los exámenes optométricos será inmediatamente derivada a los servicios oftalmológicos correspondientes de la red sanitaria.
3. Política de Privacidad y Cumplimiento RGPD (UE 2016/679)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios del tratamiento de sus datos personales:
| Responsable del Tratamiento | Re solution España S.L. / 株式会社Ｒｅ ｓｏｌｕｔｉｏｎ (Sucursal en España). Domicilio: Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid. |
|---|---|
| Finalidad del Tratamiento | (a) Gestión y confirmación de citas optométricas; (b) Tramitación y envío de pedidos de óptica adquiridos en la tienda web; (c) Atención de consultas a través del teléfono gratuito 900 903 438. |
| Legitimación | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de la relación contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD). |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros salvo obligación legal expresa o empresas de paquetería y logística necesarias para la entrega material de los pedidos. |
| Conservación | Los datos de contacto y pedidos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles por la legislación mercantil, fiscal y sanitaria española. |
| Derechos del Usuario | Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a la sede en Madrid, acreditando su identidad. |
4. Política de Envíos, Garantía Legal y Devoluciones (14 Días)
En conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
Derecho de Desistimiento Legal de 14 Días
El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales contados a partir de la recepción física del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización económica alguna.
Excepciones de Salud e Higiene (Art. 103.e)
Por motivos de protección de la salud y de higiene pública, las soluciones lubricantes estériles (gotas NanoTears, viales BioRelief) y las lentes de contacto (blisters AquaSilk) cuyo precinto de seguridad haya sido desprecintado tras la entrega no son susceptibles de devolución.
Garantía de Conformidad de 3 Años
Todas las monturas de titanio y las lupas electrónicas (ZoomVision HD 5.0") cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación y conformidad material.
5. Declaración de Conformidad Técnica y Marcado CE
Todos los artículos ópticos comercializados en este sitio web y en nuestras instalaciones físicas cumplen rigurosamente:
- El Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios, ostentando el correspondiente Marcado CE.
- Las normas técnicas del Instituto Japonés de Estándares (Japanese Industrial Standards - JIS Z 8722 y JIS B 7280) para transmitancia espectral de lentes oftálmicas y control de aberraciones ópticas.
- Controles metrológicos certificados en el laboratorio de pruebas de Tachikawa, Tokio.